Mizar OSMizar OS
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Borrador para revisión profesional. No es un dictamen ni la versión legal vigente. Versión de trabajo: 2026-07-19-draft.

Política de retención y eliminación

Propuesta operativa; los plazos marcados por aprobar no son todavía configuración de producción.

CategoríaPlazo propuestoInicioDisposición
Texto completo de WhatsApp30 díasFecha de cada mensajePurga diaria del cifrado
Multimedia de WhatsAppNo almacenarRecepciónConservar solo el tipo de archivo
Resumen y estados24 meses · por aprobarÚltima actividadDisociar o suprimir
Auditoría de conversaciones24 meses · por aprobarEventoSuprimir o agregar
Evidencia de aviso y consentimientoVigencia + 5 años · por aprobarFin del tratamientoSupresión segura
Solicitudes ARCO5 años · por aprobarCierre del casoArchivo restringido o supresión
Cuenta del negocioRelación activa + bloqueo · por aprobarTerminaciónExportar, bloquear y suprimir
Facturación y contabilidadPlazo fiscal, generalmente 5 añosDeclaración relacionadaSuprimir al concluir la obligación
Bitácoras técnicas12 meses · por aprobarEventoRotación y supresión
Laboratorio del bot12 meses · por aprobarFin de corridaSuprimir; sin personas reales
Respaldos35 días tras borrado · por aprobarCreación del respaldoExpiración automática cifrada

Reglas propuestas

  1. El plazo se aplica por registro.
  2. La cancelación produce bloqueo cuando existe una responsabilidad legal pendiente.
  3. No se borra un comprobante fiscal que deba conservarse.
  4. Mizar OS valida la instrucción del negocio responsable antes de eliminar datos de sus clientes.
  5. La purga registra fecha, resultado y versión sin copiar contenido.
  6. La baja de WhatsApp no sustituye el proceso ARCO.
  7. El negocio debe poder exportar sus datos antes de terminar el servicio.
  8. Los respaldos no deben reintroducir datos cancelados en sistemas activos.